Política de reembolsos y devoluciones

Cancelación de pedido

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Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Queremos que compre con confianza. Es por eso que orgullosamente ofrecemos garantías de satisfacción absoluta que aseguran que recibirá su artículo a tiempo y como se describe.

Nuestra máxima prioridad es hacerte feliz, para que todos los que compren en mascotilandia.com recibe las siguientes garantías:

• reembolso completo si no recibe su pedido;
• reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (45 días hábiles sin incluir el procesamiento de 2-5 días hábiles);
• reembolso total o parcial si el artículo no está según lo descrito;

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

• su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
• tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

Todos nuestros productos son respaldados con 60 días de garantía de devolución de dinero. Simplemente envíanos un mensaje en Página de contacto o contáctanos en info@mascotilandia.com y reembolsaremos el precio del pedido.

Devoluciones fáciles

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