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Entrega nacional: estamos en Estados Unidos, Europa, Australia y Rusia. Enviaremos cada pedido en un plazo de 24 horas
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1. Los artículos enviados desde el almacén en Europa están disponibles en los siguientes países:Reino Unido, Francia, España, Italia, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Polonia, Irlanda, República Checa, Dinamarca, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Portugal, Letonia, Estonia, lituania, Finlandia, Croacia, Bulgaria, Rumanía, Grecia.
Si no puedes encontrar tu país en la lista anterior, ponte en contacto con nosotros. Algunos otros países también están disponibles para la entrega.
2. Acerca del inventario:
R. Debido a que el artículo se envía desde el almacén en el extranjero, el inventario real no siempre se puede actualizar a tiempo. Esto significa que a veces el producto que compraste ya está agotado. En tal situación, puede cancelar el pedido o tomar un reemplazo de buena voluntad. Si deseas cancelar el pedido, elige el motivo «otro». Gracias,
B. Por lo general, el período de reabastecimiento es de aproximadamente 10-45 días. Si estás dispuesto a esperar, haz el pedido y amplía el tiempo de procesamiento según corresponda. Daremos prioridad a tu pedido cuando el artículo esté en stock de nuevo.
3. Sobre los gastos de envío:
A. No cobraremos los gastos de envío si es entrega nacional, excepto algunas islas filiales remotas.
B. Debe pagar los gastos de envío si el almacén no se encuentra en su país.
4. Sobre el tiempo de procesamiento y el tiempo de entrega:
R. Necesitamos de 1 a 3 días para procesar tu pedido (para días festivos).
B. El tiempo de entrega es de aproximadamente 5-10 días hábiles.
C. Presta atención a la información de seguimiento y a la tarjeta de entrega. A veces el servicio de mensajería te dejará una tarjeta si no estás en casa, tienes que ponerte en contacto con la empresa de mensajería.
5. No nos hacemos responsables de tus derechos de aduana. Y por favor, presta atención a tu Centro de mensajes, nos pondremos en contacto contigo si necesitas algún documento o si vas a pagar impuestos.
6. Comprueba el artículo a la vista del servicio de mensajería. Si hay algún problema con el paquete, por favor tome las fotos de la Caja dañada y el artículo de inmediato como prueba. Es importante que solicites una compensación.
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